Dobrý den pánové,
před 14 dny jsem se na technické podpoře na Vás obrátil s prosbou o pomoc s řešením problému kolize komunikace mezi AC a BIM serverem. Znáte už nějaké řešení?

Problém nastal po aktualizaci AVG Anti-Virus na novou verzi 2011. Správce BIM serveru nedokáže komunikovat s BIM serverem, evidentně mu v tom AVG brání.
Na obrazovce se vždy objeví alert s textem "Komunikace se serverem - čekejte prosím ..." a potom to skončí varováním "Nejde připojit na server. Ujistěte se, že je server spuštěn, že jste připojeni k síti a můžete se přes tuto síť k serveru připojit."
V každém případě to nemá vliv na chod samotného BIM serveru (to jsme otestovali), ale pouze na komunikaci prostřednictvím správce BIM serveru, resp. na komunikaci z AC. Problém se nám objevil na všech počítačích, na kterých jsme AVG aktualizovali.

Problém pomine, když v AVG vypnut Webový štít. Ovšem to je řešení, které mě nikterak neuspokojuje.


Poraďte prosím co s tím, bez komunikace s BIM serverem nemůžeme pracovat v TEAMWORKu a to nás trochu brzdí v práci.

Povolte v AVG vyjímku pro archicad. Hledejte v helpu. Poté by neměl rezidentní štít bránit v komunikaci.

Děkuji za radu, ale to mě pochopitelně také napadlo. Nicméně toto nepomáhá, protože to neblokuje rezidentní štít, ale webový štít. Bohužel u toho volba výjimek není.

Tak to budete muset ručně naštelovat v nastavení routeru - nastavení firewallu. Pokud nechcete vypínat budete muset povolit komunikace IP adresy počítače kde je BIM nainstalovaný. Bohužel Vám neporadím přesněji.

Fakt strilim od boku ale pokud se jedna o webovej problem zjistil bych jakej port ke komunikaci pouzivaj a ten povolil mozna i v samotnek software uvidite o jakou komunikaci jde . Mozna jen nejak rozsirili soft a je potreba povolit nejake ip adresy.

To mě také napadlo, zkoušel jsem povolit IP (počítače se spuštěným BIM serverem), ale to nepomohlo.
Zajímavé je, že to blokuje správce BIM serveru i na počítači, na kterém je samotný BIM server. Tedy blokuje to i komunikaci v rámci jednoho počítače.

ta komunikace je oboustranna je potreba povolit pripadne i druhou stranu ip a hlavne se podivat na ty porty co to chce traba to zablokovalo neco co predtim slo napr https atd
a taky zda diky nejkake heur. analyze nesoupli ten soft do black listu .)

Komunikace je sice obousměrná, ale blokuje to AVG na straně počítače který se k serveru připojuje. To lze snadno ozkoušet tím, že na tom počítači vypnu webový štít. Potom to jede bez problémů.
Pokročilé nastavení webového štítu AVG mi ovšem moc voleb nedovoluje, tak nevím jak se tomu vyhnou.
Heur.analýzou to taky nebude, protože se ten problém objevil ihned po nainstalování aktualizace (bez testování)

myslim ze problem blokavani a nove verze AVG bude asi obecnejsi zkus hledat na netu urcite archicad bim server nebude jedinej koho to postihlo pořad bych to videl na zavřeny porty.
Jen me překvapuje že ti nepomuže technicka podpora z cegry - přece tam nemaj jen samy amatery

Nojo, tam jsem volal již před 3 týdny. Když jsem to urgoval, tak mi bylo řečeno, že to řeší a že mi dají vědět. Proto jsem to napsal i sem, aby to pánové měli stále na očích. A taky by to mohlo zajímat ještě někoho dalšího

Blokování portů je pravděpodobné, jenom nevím, kde to nastavit tak, aby je to neblokovalo. V nápovědě AVG jsem to nenašel, v pokročilých nastaveních na to nemají kolonky.
Jinak moc dík za rady.

Tak je to vyřešeno, konečně mi přišla kloudná odpověď od AVG (potom, co jsem tento dotaz zadal i do jejich fóra), do výjimek se nenastavuje IP ani porty, ale musí se zadat jméno BIM serveru.


Toto je odpověď i se zdůvodněním:

Chteli bychom Vas informovat, ze z ladicich logu je pravdepodobnou pricinou prodleva v komunikaci pocitace a licencniho serveru. Webovy Stit docasne uklada komunikaci a odesle ji jakmile se nahromadi 5KB dat. Dotaz klienta je vsak velmi kratky a tak Webovy Stit komunikaci pozdrzi, po minute je spojeni serverem ukonceno. Toto pozdrzeni komunikace je vramci standardu HTTP komunikace v poradku.

Pro vyreseni situace by melo pomoci pridat licencni server (jméno serveru) do vyjimek ve Webovem Stitu. Toto muzete provest nasledujicim zpusobem:
- Otevrete uzivatelske rozhrani AVG
- Otevrete komponentu Webovy Stit
- Kliknete na odkaz "Nastroje / Pokrocile nastaveni..."
- V levem stromu kliknete na Ochrana webu
- Do pole "Vyloucit hostitele/IP/domenu" vlozte licencni server
- Nastaveni potvrdte OK

pekne vysvetleni i poučení pro příště

No, to jo. Koho by napadlo napsat jméno BIM serveru (tak jak jsem ho zadal při instalaci), když v nastavení AVG je napsáno: Vyloučit hostitele/IP/doménu

Jenom nevím proč mi z AVG takhle nedokázali poradit už na poprvé. Kontaktoval jsem je před 4 týdny hned potom, co jsem mluvil s tech. podporou z CEGRY.

Protože ani tam netušily o co jde a pokud jde o praci smalymi pakety je to asi jina cast programu a tam hold pracuji s jmenem serveru ono to totiž asi server neblokovalo ale jen zapominalo preposilat data protoze se v urcitem case nenaplnil bafr diky male velikosti paketu . JJ Amateri jsou vsude ach jo

Pokud nechcete vypínat budete muset povolit komunikace IP adresy počítače kde je BIM nainstalovaný. Bohužel Vám neporadím přesněji.