Tato situace může nastat u standardně výkonných grafických karet značky nVidia, zejména pokud jsou paralelně spuštěna alespoň dvě okna ArchiCADu. K jejich ovladači je přidružena aplikace Vidia GeForce Experience, která je automaticky instalována v rámci instalace nebo aktualizace grafické karty. Příčinou zaseknutí je, že právě tato aplikace narušuje komunikaci mezi oběma spuštěnými okny ArchiCADu a způsobuje konstantní přetěžování operační paměti, které končí zpravidla kolapsem programu. Na doplnění upřesňujeme, že tento problém jsme u jiných značek grafických karet nezaznamenali a nezáleží ani na konkrétním operačním systému nebo verzi ArchiCADu.

A jak problém odstranit? nVidia GeForce Experience by měla zajišťovat kontrolu aktualizací grafické karty a optimalizovat nastavení založené na CPU, GPU a displeji. V praxi ovšem faktický výkon grafické karty ani počítače nijak neovlivňuje, a proto ji lze bez obav odinstalovat, což celý problém vyřeší. V Ovládacích panelech vyberete nástroj Programy a funkce, kde najdete nVidia GeForce Experience a ten odinstalujete. Pokud byste se chtěli odinstalování vyhnout, můžete komunikaci této aplikace vypnout. V Ovládacích panelech zvolte ikonu Nástroje pro správu a dále pak vyberte Služby. V tomto seznamu zvolte službu nVidia Streamer Service, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a spusťte její Vlastnosti. V poli Service pak klikněte na Stop. Tímto krokem je problém vyřešen.

(Oficiální vyjádření Graphisoftu: http://helpcenter.graphisoft.com/troubl ... ing-guide/)